O Mnie
Jestem automatyzatorem procesów. Projektuję i wdrażam systemy AI, które same dowożą KPI — skracają TTR, obniżają koszt obsługi i podnoszą NPS.
Pracuję jako Fractional Head of Automation: w 30 dni buduję u klienta działającego 'pilota' (agent/proces), a potem go skaluję.
Skąd jestem i co łączę
Zaczynałem od logistyki, Excela, SAP-a i BI. Po drodze były lasy, analityka i e-commerce. Dziś łączę operacje, prawo i software, żeby powstawały realne systemy — nie prototypy do szuflady.
Co robię najczęściej
Aplikant AI dla kancelarii – asystent do pism i umów z cytatami źródeł, guardrails i RODO.
Automatyzacja reklamacji/obsługi – zero-touch flow, skrócony TTR, niższy koszt zgłoszenia.
Content/Document Engine – szablony, generacja, wersjonowanie, akceptacja i archiwum.
Jak pracuję (4 kroki)
1. Discovery (1–2 h)
mapujemy 1 proces i KPI-gate (np. TTR, koszt/zgłoszenie, CVR).
2. Pilot (≤30 dni)
gotowy agent/proces + logi, metryki i checklista QA.
3. Wdrożenie
integracje (e-mail/CRM/DMS), szkolenie, playbook zespołu.
4. Skalowanie
kolejne use-case'y, dashboardy, A/B testy.
Moje zasady
Outcome > godzinówki – najpierw metryka, potem robota.
System > narzędzie – AI działa tylko w dobrym procesie.
Bez pudru – pokazuję to, co działa i co mierzymy.
Testy na żywym organizmie – iterujemy małymi, bezpiecznymi krokami.
Projekty
Aplikant AI
wdrożenia w kancelariach (bankr./restrukt., umowy, pisma).
FixMyNotice.com
generator odpowiedzi na pisma urzędowe i reklamacje.
BiznesBezKlikania.pl
praktyczne automatyzacje dla SME (n8n/LLM/RAG).
"Jeśli czegoś nie da się zautomatyzować – zmieniam proces, żeby się dało."
Gotowy na automatyzację?
Umów krótkie demo (15 min) – pokażę, jak Twój proces wygląda jako agent AI.
Umów Demo