Bartosz Gaca

Automatyzuję procesy tak, żeby działały same. Ty liczysz wynik.

System > narzędzie

Buduję procesy zorientowane na KPI, a nie kolekcje niepowiązanych ze sobą wtyczek i zabawek.

E-commerce & Reklamacje

Specjalizuję się w skracaniu TTR, redukcji kosztów obsługi i podnoszeniu NPS w branży e-commerce.

Szybkie MVP

Dostarczam pierwsze, mierzalne efekty w 14-30 dni, a następnie iteracyjnie rozwijam system.

Zobacz, jak wygląda proces współpracy →

Mini Case Studies (Wyniki w 30 dni)

Problem: Długi TTR w reklamacjach (48 h), koszty supportu rosną.

System: LLM + autoklasyfikacja maili + alerty SLA + inteligentne szablony odpowiedzi.

Wynik (30 dni): TTR ↓72%, koszt/zgłoszenie ↓41%, NPS ↑+1.2.

Co dalej: Integracja z systemem producenta + auto-etykiety zwrotów.

Problem: Niska jakość leadów i długi czas reakcji handlowców na nowe zapytania.

System: AI do scoringu, wzbogacanie danych o leadach i automatyczne przypisanie w CRM.

Wynik (30 dni): Wzrost jakości leadów (SQL) o 35%, czas reakcji skrócony z 2h do 5 minut.

Co dalej: Automatyczna personalizacja maili follow-up na podstawie scoringu AI.

Problem: Przygotowanie pisma procesowego zajmuje 4-6h. Dużo czasu na szukanie wzorców i klauzul.

System: AI do draftowania pism na podstawie faktów + RAG do wyszukiwania klauzul w wewnętrznej bazie wiedzy.

Wynik (30 dni): Czas przygotowania pisma ↓70% (do 1.5h), błędy merytoryczne ↓90%, znalezienie wzorca z 30 min do 30 sek.

Co dalej: Integracja z e-sądem do automatycznego składania pism i monitorowania statusu spraw.

Zobacz pełne Case Studies →

Zbudowałem systemy, które...

o 72%

Skróciły średni czas obsługi reklamacji (TTR).

41%

Zredukowały koszt obsługi pojedynczego zgłoszenia.

z 3 dni do 3 minut

Przyspieszyły proces onboardingu nowego klienta.

40h/miesiąc

Oszczędziły pracy analitycznej przy raportowaniu.

Przykładowy zautomatyzowany workflow w n8n
Porozmawiajmy o Twoich wynikach →

Zacznij od jednego problemu

Automatyzacja Reklamacji

Inteligentne Leady

Aplikant AI dla Kancelarii

Automatyzacja Korespondencji

Masz inny problem? Porozmawiajmy →

Kiedy warto, a kiedy nie?

✅Dobra współpraca, jeśli...

  • Masz powtarzalne, oparte na regułach procesy.
  • Chcesz podejmować decyzje w oparciu o twarde dane.
  • Rozumiesz, że technologia to inwestycja, a nie koszt.
  • Masz dedykowanego właściciela procesu po swojej stronie.
  • Jesteś gotów na iteracyjne podejście po wdrożeniu MVP.

❌To się nie uda, jeśli...

  • Brakuje dedykowanego właściciela procesu po Twojej stronie.
  • Nie mamy jasno określonego, mierzalnego celu (KPI).
  • Głównym motywem jest "AI, bo jest modne", a nie realny problem.
  • Szukasz projektu wdrożonego "raz i zapomnianego", bez iteracji.
Nadal masz wątpliwości? Porozmawiajmy bez zobowiązań →

Najnowsze Aktualności

Zobacz wszystkie aktualności
BG

Bartosz Gaca

Online

Cześć!

Jestem Bartosz. Zapytaj mnie o automatyzację, AI lub współpracę.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies do analizy ruchu i personalizacji. Polityka prywatności