Strona internetowa dla kwiaciarni z Gorzowa
Kwiaciarnia z trzydziestoletnim stażem, dwa lokale w mieście i poczta kwiatowa. Klient zwykle ma dwie godziny na znalezienie bukietu, więc strona musi pokazać kompozycje i numer telefonu, zanim zdąży się rozmyślić.
Branża: Kwiaciarnia, Gorzów Wielkopolski
W skrócie
- Strona live: ebukieteria.pl
- Sześć rodzajów usług, od bukietów po dekoracje eventowe
- Galeria realnych kompozycji, nie zdjęć stockowych
- Pomiar ruchu w Google Analytics 4 od dnia uruchomienia
O projekcie
Kwiaciarnia działająca w Gorzowie od ponad trzydziestu lat. Robi bukiety okolicznościowe i ślubne, wieńce pogrzebowe, pocztę kwiatową z dostawą, dekoracje eventowe i sprzedaje kwiaty doniczkowe. Klient trafia tu w trzech bardzo różnych momentach życia i każdy z nich wymaga innego tonu.
Wyzwanie
Ta sama strona obsługuje osobę szukającą bukietu na urodziny, parę planującą ślub i kogoś, kto właśnie stracił bliską osobę. Trzeba było rozdzielić te ścieżki, opisać każdą osobnym językiem i nie zrobić z tego jednej wesołej galerii.
Cele
- Rozdzielić ścieżki: okoliczności, ślub, pogrzeb, dostawa
- Pokazać realne kompozycje wykonane przez kwiaciarnię
- Ułatwić zamówienie telefoniczne i online
- Wpiąć analitykę, żeby wiedzieć, które usługi ściągają ruch
Wyzwania techniczne
Trzy tony w jednym serwisie
Sekcja ślubna i sekcja pogrzebowa mają inny język i inne zdjęcia. Nie da się napisać jednego uniwersalnego opisu, który zadziała w obu sytuacjach.
Zdjęcia własne zamiast stocku
Galeria pokazuje kompozycje realnie wykonane w kwiaciarni. W tej branży klient rozpoznaje zdjęcie z banku zdjęć w dwie sekundy i przestaje ufać.
Numer telefonu zawsze pod ręką
Znaczna część zamówień idzie telefonicznie, zwłaszcza te pilne. Numer jest widoczny na każdym ekranie, obok możliwości zamówienia online.
Rozwiązanie i wdrożenie
Sześć usług, sześć osobnych opisów
Bukiety okolicznościowe, florystyka ślubna, wieńce pogrzebowe, poczta kwiatowa, dekoracje eventowe i kwiaty doniczkowe. Każda z własnym opisem i własnym wejściem z wyszukiwarki.
Dostawa opisana konkretnie
Poczta kwiatowa ma jasno napisane, gdzie kwiaciarnia dowozi i jak złożyć zamówienie, żeby nikt nie musiał dzwonić z pytaniem o zasięg.
Rezultaty
Klient trafia od razu w swoją sekcję
Szukający wieńca nie musi przechodzić przez galerię bukietów ślubnych, żeby dotrzeć do tego, po co przyszedł.
Zamówienia telefoniczne i online obok siebie
Strona nie wymusza jednej drogi. Kto woli zadzwonić, dzwoni, kto woli kliknąć, zamawia online.
Wnioski
Jedna firma, kilka bardzo różnych klientów
Jeśli te same usługi kupuje się w skrajnie różnych sytuacjach, strona musi to rozdzielić. Wspólny opis nie zadziała dobrze w żadnej z nich.
Zakres
- Projekt i wdrożenie strony
- SEO i dane pod AI
- Google Analytics 4
- Wdrożenie na produkcji
Technologie
- Strona www
- SEO
- GA4
- VPS
Najczęstsze pytania
Czemu ślub i pogrzeb mają osobne sekcje?
Bo to dwie zupełnie różne sytuacje i dwa różne języki. Wspólny opis brzmiałby fałszywie w obu.
Czy zdjęcia są prawdziwe?
Tak, galeria pokazuje kompozycje wykonane w tej kwiaciarni. Zdjęcia z banku zdjęć w tej branży od razu widać.
Jak klient zamawia?
Telefonicznie albo online. Obie drogi są równorzędne, numer telefonu jest widoczny na każdym ekranie.
Czy strona ma analitykę?
Tak. Ruch mierzy Google Analytics 4, a strona jest zgłoszona do Search Console.
Ile trwało wdrożenie?
Tydzień, razem z hostingiem i wpięciem pomiaru.